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      宜興某公司利用競爭不斷免費換用氣相色譜儀

      發布時間:2008-07-29瀏覽:2475次
      上海禾工科學儀器有限公司近日發現江蘇無錫宜興分水某化工廠老板利用儀器公司之間的競爭,通用各用方法不斷更換使用不同產家的氣相色譜儀。
      上海禾工的售后服務態度被用戶無恥的過度利用。
      由于經辦人具有一定的欺騙性(中很爽氣、對色譜很熟),禾工科儀與其簽定了一月后付款的銷售合同。

      在發貨前,禾工技術人員已為其做了近20個樣品,對方很滿意,連續多個催我公司發貨。

      安裝調試時,客戶不斷派不同的員工培訓,將禾工工程師多呆了四天時間,直到每個操作人員都熟練了才讓工程師走。

      在使用過程中用戶不斷要求更換不同的色譜柱做他們的樣品。

      在一個月中讓禾工工程師上門了四次,每次都只是有新樣品要摸索方法而非儀器故障。

      在一個月過了以后,禾工科儀要求履行合同付款,但對方一直拖,以要訂新的柱子為由拖延了近二十天,zui后在我司多次催款的壓力,對方又要求將毛細管系統改成填充柱系統等(并要求更改價格等)。

      由于在整個過程中儀器表現非常優越,因此該用戶一直都認可儀器質量穩定,但直到付款期過了近一個月,仍以各種理由未能付款。

      在意識到上當后,禾工科儀請當地朋友公司派車將儀器運回了公司(期間還丟了部分配件工具等)。

      然而第二天我們獲悉又有一家公司當天就將儀器發給了這位用戶,同樣一分錢未付,看來又有公司上當,我們本著好心將此事告知了那家公司,不知他們信否。

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