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      禾工“飛一般” 的速度帶來“非一般”的售后體驗

      發布時間:2017-12-06瀏覽:785次

       

           山東百草藥業有限公司前身為臨沂銀雀山制藥廠,屬*制藥企業。公司的丸劑、顆粒劑、散劑、膠囊劑、茶劑、片劑、口服液七種劑型于2003年7月全面通過國家GMP質量體系認證。

       

       

             據悉,山東百草藥業將在2017年12月2日正式投產,投產前三天單位還無設備,11月29日應客戶要求,下午4點CT-1PLUS電位滴定儀由禾工打包順豐發出,11月30日下午禾工技術員從徐州客戶那邊趕到山東,下午3點儀器也相繼送到單位,5點鐘樣品處理完畢,禾工技術員協助客戶進行儀器安裝調試工作,經過4個小時的安裝、培訓,客戶已經能夠熟練獨立地掌握其儀器的使用方法,并能有效的采用禾工技術員培訓的專業檢測技術方案,了解儀器使用中常見故障判斷及解決辦法9點安調工作順利結束,總共用時29小時。這就是禾工售后認真負責的態度、積極配合的體現!

       

       

        

       

       

       

          雖然市場是一個公司的生命線,但是售后服務卻是決定這條生命線是否存亡的重要因素。當我們為用戶解決了產品的售后問題,每每看到每個用戶的臉上不再焦灼,掛上了滿意的笑容,我相信,我們每個售后人員打心里都是開心的、自豪的。

       

       

       

       

       

            山東百草藥業有限公司前身為臨沂銀雀山制藥廠,屬*制藥企業。公司的丸劑、顆粒劑、散劑、膠囊劑、茶劑、片劑、口服液七種劑型于2003年7月全面通過國家GMP質量體系認證。

       

            據悉,山東百草藥業將在2017年12月2日正式投產,投產前三天單位還無設備,11月29日應客戶要求,下午4點CT-1PLUS電位滴定儀由禾工打包順豐發出,11月30日下午禾工技術員從徐州客戶那邊趕到山東,下午3點儀器也相繼送到單位,5點鐘樣品處理完畢,禾工技術員協助客戶進行儀器安裝調試工作,經過4個小時的安裝、培訓,客戶已經能夠熟練獨立地掌握其儀器的使用方法,并能有效的采用禾工技術員培訓的專業檢測技術方案,了解儀器使用中常見故障判斷及解決辦法9點安調工作順利結束,總共用時29小時。這就是禾工售后認真負責的態度、積極配合的體現!

       

       

       

          雖然市場是一個公司的生命線,但是售后服務卻是決定這條生命線是否存亡的重要因素。當我們為用戶解決了產品的售后問題,每每看到每個用戶的臉上不再焦灼,掛上了滿意的笑容,我相信,我們每個售后人員打心里都是開心的、自豪的。

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